Segundo dados da Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito (PNCC) 2024, realizada pela CardMonitor em parceria com o Instituto Medida Certa, o cartão de crédito do Sicredi consolidou sua posição como líder de preferência entre os usuários brasileiros que possuem mais de um cartão. Com um percentual de 63,8%, o Sicredi registrou um crescimento significativo em relação ao ano anterior, quando alcançou 60,9%.
Virgínia Silva da Cunha, superintendente de Meios de Pagamento do Sicredi, atribui esse crescimento à confiabilidade, conveniência e segurança oferecidas aos associados pelo cartão. “Seguimos trabalhando para melhorar ainda mais a experiência dos nossos usuários com nosso meio de pagamento”, destaca.
Além da preferência geral, a pesquisa também avaliou a satisfação dos usuários com diversos atributos dos cartões de crédito. O Sicredi recebeu notas acima da média do setor nos quesitos aceitação (93,5%), limite (79%), central de atendimento (72,5%) e aplicativo (88,4%).
Outro destaque da pesquisa foi o percentual de 67,7% dos entrevistados que escolheriam o Sicredi como sua única instituição financeira para conta corrente, caso tivessem que optar por apenas uma, mesmo possuindo conta em mais de uma instituição atualmente.
A PNCC entrevistou mais de 12 mil portadores de cartões em 12 regiões metropolitanas, além de áreas no interior do Rio Grande do Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. Realizado anualmente, o estudo é considerado o maior projeto de aferição de satisfação de titulares de cartões no Brasil, permitindo comparações entre os diversos players do mercado com a mesma metodologia e no mesmo período.
