Sala do Empreendedor de Não-Me-Toque recebe primeira certificação em nível nacional

A Sala do Empreendedor de Não-Me-Toque participou, nos dias 9 e 10 de dezembro, do evento “Transformar Juntos — Cidades em Movimento”, realizado pela Fecomércio em Porto Alegre e organizado pelo Sebrae. Representaram o município Rosaura Allebrandt, responsável pela Sala do Empreendedor, e a fiscal geral Samara Wollmer. Na ocasião, o Município recebeu a Certificação do Programa Transformar Juntos.

A certificação integra a agenda nacional que aproxima o Poder Público, o setor produtivo e a sociedade civil na promoção de boas práticas e soluções voltadas ao desenvolvimento local. Presente em todas as regiões do país, o movimento estimula a inovação, fortalece a gestão pública e amplia oportunidades para os pequenos negócios.

A Sala do Empreendedor de Não-Me-Toque obteve pontuação de 82,7 em excelência no atendimento, figurando entre os 56 municípios certificados, de um total de 497 no Estado. Atualmente, cerca de 80% das micro e pequenas empresas gaúchas são atendidas pelas Salas do Empreendedor.

A edição de 2025 marca um momento significativo para o Rio Grande do Sul, que adotou pela primeira vez a metodologia nacional de avaliação das Salas do Empreendedor, substituindo o modelo utilizado desde 2019. A nova metodologia padroniza critérios, amplia a comparabilidade entre estados e eleva o nível de exigência quanto à qualidade do atendimento. Os aspectos avaliados incluem a qualificação das equipes, os processos de atendimento, a promoção de cursos e soluções do Sebrae, a presença digital, o incentivo às compras públicas e a experiência do usuário — incluindo avaliações por cliente oculto.

A Sala do Empreendedor funciona como um centro de orientação e apoio, oferecendo serviços como informações gerais, capacitações, consultorias, formalização e alteração de MEIs, emissão de Notas Fiscais, entre outros atendimentos que contribuem para o desenvolvimento sustentável dos negócios. O espaço funciona junto à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Agropecuário e Lazer.

Texto: Sala do Empreendedor de Não-Me-Toque