Hospital Alto Jacuí institui pesquisa de satisfação
Os pacientes do Beneficência Alto Jacuí são convidados a participar da campanha que busca conhecer o grau de satisfação do usuários de seus serviços.
O objetivo da administração da instituição hospitalar é conhecer a opinião dos pacientes na busca de fortalecer e aprimorar o atendimento, estrutura e serviços prestados.
Para isto, o formulário com questões práticas e objetivas se encontra à disposição de pacientes e familiares. Voluntária e anonimamente, os usuários poderão expressar suas opiniões e depositar o formulário na urna que está instalada no saguão de entrada do hospital.
De acordo com a administração, o cuidado com a saúde está intimamente relacionado ao conhecimento técnico e, especialmente, na abordagem humanizada que busca o bem-estar de todos os envolvidos no processo assistencial, abrangendo pacientes, seus familiares e equipe multiprofissional.
– A pesquisa de satisfação é muito importante para nós, pois nosso trabalho é direcionado ao cuidado do bem mais precioso, a vida – justifica a administradora Darciéle de Lima.
Helaine Gnoatto Zart
Editora A FOLHA / A Folha do Sul
