Para quem está cansado de receber ligações com DDD de São Paulo e outros Estados vinculados ao telemarketing, enfim surgiu uma solução: empresas que ofertam esses serviços deverão usar o prefixo 0303 a partir deste ano de 2022. Com a medida, o consumidor poderá identificar essas chamadas e decidir se atenderá ou não a ligação.
A determinação foi publicada pela Anatel no último dia 10, no Diário Oficial da União, o prazo para implementação das regras é de 90 dias para as prestadoras de telefonia móvel, ou seja, até 10 de março, e de 180 dias paras as operadoras de telefonia fixa, até 10 de junho de 2022.
Paula van Schaik, que é responsável pelo Procon no município de Não-Me-Toque, detalha sobre este novo método de contato. Ouça:
Paula fala sobre a importância deste sistema, visto que, muitas vezes o consumidor não atendia mais outras ligações, por que achavam que seria um contato de telemarketing. Ouça:
A profissional ratifica a condição de um site, onde as pessoas podem cadastrar o próprio número, qual inibe em até 80% o contato destas empresas e também o endereço eletrônico do PROCON/RS, para realizar o bloqueio aos números de telemarketing, além, de um local destinado especialmente para denúncias. Ouça:
