PROCON de Não-Me-Toque faz recomendações às compras no período de Black Friday

Nesta manhã de sexta-feira(23) em entrevista à Rádio Ceres, a Coordenadora do Procon de Não-Me-Toque, Paula Van Schaik esteve alertando os consumidores sobre os cuidados com o Black Friday, que é uma data em que as lojas aproveitam para colocar produtos em grande promoção. Paula alerta para que os consumidores que compram online é conferir o site da loja, ver se é confiável, ou se tem boas avaliações de outros compradores, também não se deve esquecer de desconfiar de preços muito baixos em relação aos produtos. Segundo a Coordenadora, a grande maioria das reclamações é devido a compras online, pelo fato de o cliente não poder ter contato com o produto antes da compra e enxergar os defeitos do item. Paula falou que caso o consumidor encontrar algum defeito no produto comprado e não for informado antes da compra, o fabricante do produto deve reparar no prazo de 30 dias, caso isso não ocorra, o consumidor tem três escolhas, ele pode exigir a troca do produto por outro igual, a devolução integral do dinheiro no valor do produto, ou o abatimento proporcional do preço, caso ele queira continuar com o produto, e também as compras têm o prazo de sete dias  para devolução do produto caso o produto não seja o mesmo prometido na hora da compra, com o direito ao recebimento do dinheiro no valor do produto e com as demais taxas. Lembrando que isso se refere apenas a compras pela internet, pois em lojas físicas, o consumidor pode observar o objeto que deseja comprar. Paula recomenda que os clientes façam compras locais, pois o município está cheio de promoções muito boas, inclusive para aproveitar a época de natal e final de ano. A Coordenadora disse que para o consumidor ser atendido pelo PROCON, deve ter todos os documentos e é fundamental ter em mãos a nota fiscal. O telefone do PROCON está disponível para qualquer dúvida através do número: 3332-3464, e o horário de atendimento é das 12:30 às 16:00, com local no antigo Posto de Saúde.